Serwis i wsparcie

Zapewniamy kompleksowy serwis i wsparcie dla naszych recyklomatów. Nasz zespół techniczny jest dostępny, aby rozwiązywać problemy, przeprowadzać konserwacje oraz zapewniać ciągłość działania urządzeń.

Zobacz więcej

Kompleksowy serwis maszyn

Od projektu po serwis – wspieramy Twój biznes, dostarczając rozwiązania szyte na miarę.

Instalacja i konfiguracja nowych urządzeń

Oferujemy kompleksowy montaż recyklomatów, ich konfigurację oraz testy funkcjonalne, aby zapewnić bezproblemowe uruchomienie.

Regularna konserwacja i przeglądy techniczne

Zapewniamy cykliczne przeglądy recyklomatów, obejmujące czyszczenie, kalibrację sensorów oraz wymianę zużytych części, aby utrzymać ich niezawodność.

Naprawy i usuwanie
awarii

Oferujemy szybką diagnostykę i naprawę usterek mechanicznych, elektronicznych i programowych, aby minimalizować przestoje urządzeń.

Wsparcie techniczne
i obsługa klienta

Zapewniamy pomoc techniczną przez telefon i e-mail, a także instrukcje obsługi i doradztwo w zakresie optymalnego wykorzystania urządzeń.

Wsparcie techniczne
i obsługa klienta

Dzięki narzędziom do zdalnego monitorowania i zespołowi techników serwisowych sprawimy, że recyklomat będzie działał maksymalnie wydajnie.

Pomoc telefoniczna i e-mailowa

Nasz zespół jest gotów, by udzielić Ci pomocy za pośrednictwem telefonu lub e-maila, odpowiadając na pytania dotyczące obsługi recyklomatów.

Instrukcje i materiały edukacyjne

Udostępniamy szczegółowe instrukcje, filmy instruktażowe oraz artykuły, które pomagają w łatwym i efektywnym użytkowaniu naszych urządzeń.

Szybkie zgłoszenie problemu

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności, możesz szybko zgłosić problem poprzez formularz na naszej stronie lub skontaktować się bezpośrednio z naszym działem serwisowym.

Umowa serwisowa

Poczuj się bezpiecznie dzięki odpowiedniej umowie serwisowej dopasowanej do Twojego sklepu Wybierz z naszej gamy umów serwisowych, od podstawowej konserwacji po kompleksowe umowy z pełnym zakresem usług. Możesz dostosować umowę serwisową do swoich indywidualnych potrzeb, niezależnie od tego, czy potrzebujesz okazjonalnego wsparcia i corocznej konserwacji zapobiegawczej, czy też pełnego pakietu usług.

Podczas instalacji recyklomatu nasi technicy przeprowadzą kompleksowe szkolenie personelu sklepu w zakresie prawidłowej obsługi urządzenia, podstawowej konserwacji oraz rozwiązywania potencjalnych problemów. W ten sposób pracownicy będą przygotowani do zapewnienia ciągłości pracy urządzenia i utrzymania wysokiej liczby zwrotów nawet w najbardziej pracowite dni.